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 help!!!!

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sev
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MessageSujet: help!!!!   Dim 26 Fév - 9:53

j'ai besoin de votre aide
j'ai acheté à la dernière minute aux enchères 4 objets pour mes enfants à Hong-kong:des hamataros,des figurines de spiderman.Elles sont toutes petites ,j'en ai eu pour $4.48.J'étais toute contente,seulement le vendeur me demande $84 de frais de port affraid Car comme j'ai enchéri au dernier moment je ne lui ai pas demandé et là je ne veux pas payer.Qu'est-ce que je peux faire,je l'ai déjà contacté 2 fois mais il me répond pas,est-ce que ebay peut faire quelque chose????
Merci
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MessageSujet: Re: help!!!!   Dim 26 Fév - 10:06

Hello !
Tu peux te rétracter. Et l'enchère devrait revenir à l'acheteur avant toi.
Je ne suis pas sure... Essaie une rétractation !
Bonne chance ! Very Happy
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sev
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MessageSujet: Re: help!!!!   Dim 26 Fév - 10:54

j'ai déjà remporté les enchères Crying or Very sad
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MessageSujet: Re: help!!!!   Dim 26 Fév - 11:00

As tu regardé dans " ton ebay ". tes informations personnelles ?
Je vais regarder et me renseigner !
Ne décourage pas, on va trouver une solution ! cheers
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sev
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MessageSujet: Re: help!!!!   Dim 26 Fév - 11:07

merci vero,car $80 pour les frais de port j'aurais jamais enchéri mais je n'aurais jamais pensé.Certains vendeurs doivent se refaire sur les frais de port Evil or Very Mad
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MessageSujet: Re: help!!!!   Dim 26 Fév - 11:14

Je cherche des infos, mais c'est tellement vaste...



Il est possible de rétracter une enchère si...

· Vous avez entré un montant erroné (par exemple EUR 99,50 au lieu de EUR 9,95).
Si cela se produit, vous devrez rapidement ressaisir le bon montant.
· La description de l'objet sur lequel vous avez enchéri a beaucoup changé.
· Vous n'arrivez pas à joindre le vendeur : vous avez essayé de l'appeler et son numéro de téléphone n'est pas le bon ou vous avez tenté de lui envoyer un e-mail sans succès.


Il est impossible de rétracter une enchère si...
· Vous changez d'avis au sujet d'un objet.
· Vous décidez que l'objet est au-dessus de vos moyens.
· Vous avez placé une enchère légèrement supérieure à ce que vous vous étiez promis.
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MessageSujet: Re: help!!!!   Dim 26 Fév - 11:16

Puisque tu as contacté le vendeur et qu'il ne t'a pas répondu, laisse tomber. N'envoies surtout pas le paiement. Et si il se décide à prendre contact tu lui expliqueras que tu refuses de payer des frais d'expédition aussi exorbitants. Quant à E-bay, compte tenu de sa position en faveur des vendeurs qui lui rapportent, je doute fort qu'il prenne ton parti.

Au pire tu risques 1 évaluation négative, mais il faudra que le vendeur explique pourquoi.
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MessageSujet: Re: help!!!!   Dim 26 Fév - 11:17

As tu le lien de l'annonce ???
Car si le vendeur stipule que les frais sont de ce montant.... ça va être dur.
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sev
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MessageSujet: Re: help!!!!   Dim 26 Fév - 11:18

en plus il a 11000 d'éval donc très bon vendeur pour ebay.Mais oui je pense qu'il me mettra une éval négative,tant pis.
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MessageSujet: Re: help!!!!   Dim 26 Fév - 11:23

Philacter a raison, si tu n'as pas de nouvelles laisse tomber.

Une raison de rétractation :

Vous ne parvenez pas à contacter le vendeur. Cela signifie que vous avez tenté de joindre le vendeur mais que son numéro de téléphone n'est pas valable, ou que vous lui avez envoyé un e-mail et que celui-ci vous revient sous forme de courrier ne pouvant être remis
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MessageSujet: Re: help!!!!   Dim 26 Fév - 13:25

Il faudrait que tu compares les frais qu'il te demande avec ceux demandés par les autres vendeurs du même pays pour les objets identiques Question

Qu'est-c' qu'il ya dans les appréciations reçues d'autres acheteurs ?
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soudane
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MessageSujet: Re: help!!!!   Dim 26 Fév - 13:59

moi j'enverrai pas de sous et puis si le vendeur te met une évaluation négative et bien qu'est-ce que ça peut faire ? tu peux répondre à ces éval négatives ! et dire que tu n'as pas pu le contacter que tu t'étais trompée sur les fdp etc. ça me semble énorme ces fdp !!!! affraid

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Soudane
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Teddy
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MessageSujet: Re: help!!!!   Dim 26 Fév - 15:30

Si le vendeur est sympa il pourra déposer une demande d'annulation de vente réciproque cela lui evitera de payer les frais ebay et tout sera annulé sans problème pour l'un ou l'autre !
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sev
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MessageSujet: Re: help!!!!   Dim 26 Fév - 15:48

oui mais comme il ne me répond pas j'ai bien peur.Car sur ses annonces étaient marqué les frais de port 20$ mais je ne pensais pas qu'il les cumulerais car pour 4 objets ça donne $80.Les autres vendeurs lorsqu'on achète plusieurs objets n'ajoutent pas les frais de port entre eux mais rajoute un petit quelque chose pour que les acheteurs groupent leurs achats mais là affraid
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MessageSujet: Re: help!!!!   Dim 26 Fév - 17:40

Sev à mon avis il faut que tu lui dises que tu ne vas pas payer 20 dollars par objet car il ne fera qu'un seul paquet. Regarde s"il n'y a pas une petite note sur l'annonce précisant les conditions en cas d'achats multiples. Sinon, la facture que tu as reçue est sanss doute celle générée automatiquement par ebay et le robot lui n'entre pas dans les détails. N'oublie pas qu'aujourd'hui ton vendeur est peut être en week end lui aussi!!
Attends un peu avant de paniquer.
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Vampie
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MessageSujet: Re: help!!!!   Dim 26 Fév - 22:52

j'ai eu un peu la même mésaventure avec un revendeur ebay Américain et j'avoue que je n'avais pas fait attention aux frais de port
sur chaque objet acheté était marqué le prix d'envoi pour l'international et en fait (je l'ai compris après !!!) en cas d'achat multiple si l'envoi était à 5$ et bien on ajoutait 5$ à chaque fois...mais au final il baissait par enchère gagnée 1,50$ !
au final je me suis retrouvée avec 45$ d'enchères et 50$ de frais de port !!
ce n'était pas des poupées je précise mais des bijoux fantaisies pas chers mais hyper mignons....
j'aurais du mieux lire l'annonce !
et quand j'ai reçu le paquet il était affranchi à 17$ il me semble !! bon bénéfice.....pour le vendeur !
à présent je lui achète....1 chose à la fois contrairement à d'autres vendeurs !

attends un peu et surtout la fin du week end
peut etre auras tu des nouvelles ??
par ce que là c'est vraiment exagéré comme frais de port

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Vampie
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MessageSujet: Re: help!!!!   Lun 27 Fév - 8:53

mais ton vendeur aussi exagérait Vampounette!!! Cela dit, certains mettent les objets pas chers et les frais de port élevés car ils savent que sur les frais de port ils ne paieront pas de commission à Ebay. Il est vrai que lorsque l'on vend sur ebay et que l'on calcule ce qui nous reste en tant que vendeur, il y a de quoi être dégoûté et même si l'on n'approuve pas le stratagème on peut le comprendre
Pour ceux qui ne savent pas ce que représente le fait de vendre sur ebay petit récapitulatif

1) frais d'insertion + sous titre + nombre de photos
2) commission sur la vente
3) frais 4% paypal (4% sur l'objet ET les frais de port, ce qui veut dire que le vendeur paie des frais sur un argent qu'il donne à la Poste)

Il n'en rest donc plus très lourd au final!!!
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MessageSujet: Re: help!!!!   Lun 27 Fév - 11:23

Moralité, pour que Ebay fasse un max de profits et que les vendeurs réalisent aussi un bon bénéfice l'acheteur se fait plumer sur les frais d'expédition
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MessageSujet: Re: help!!!!   Lun 27 Fév - 13:16

Phil je crois que la moralité c'est que sur ebay tout le monde se fait plumer!!! Les vendeurs ne sont pas les ennemis des acheteurs ni vice versa. Il faudrait plutôt que les 2 parties s'unissent contre ebay!!! mais ce n'est pas demain la veille!!!
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MessageSujet: Re: help!!!!   Mar 28 Fév - 12:46

Je rejoins les autres: ne paie pas! Là c'est vraiment de l'arnaque surtout que 4 petites figurines ne doivent pas peser bien lourd! Shocked

Essaie de discuter ou dis-lui que tu ne paies pas ce prix, au pire tu auras un feedback négatif...

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sev
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MessageSujet: Re: help!!!!   Mar 28 Fév - 13:16

il m'a répondu et me baisse les frais de port à 50$ mais plus d'assurance.Je ne vais pas payer,tant pis et merci à tout le monde pour votre aide
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Thalie
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MessageSujet: Re: help!!!!   Mar 28 Fév - 13:21

merci de nous mettre en garde contre les fausses bonnes affaires!
tu as raison mieux vaut ne pas payer 50$ pour une si petite somme d'achats!!
je me méfie toujours des vendeurs étrangers car leurs frais postaux sont disproportionnés par rapport au prix de l'objet.

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MessageSujet: Re: help!!!!   Mar 28 Fév - 13:23

par contre au niveau du change ce n'est pas du $ américain donc ça fait combien en euros?

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MessageSujet: Re: help!!!!   Mar 28 Fév - 13:28

en $ de Hong kong 50$ représentent 5,50€.
redemande bien dans quelle monnaie c'est! voilà le lien pour convertir
http://www.xe.com/ucc/fr/

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MessageSujet: Re: help!!!!   Mar 28 Fév - 13:28

tiens nous au courant!!

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