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 Ma FDA Petra

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marie31
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MessageSujet: Re: Ma FDA Petra   Lun 23 Avr - 20:26

Zut alors ! Et moi qui me réjouissais de faire sa connaissance !
Le paquet n'a tout de même pas pu s'envoler ; c'est fou cette affaire ! Question

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maggy
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MessageSujet: Re: Ma FDA Petra   Lun 23 Avr - 20:28

J'aurais adoré l'apporter à notre rencontre.
Mais qui sait, peut être qu'elle sera arrivée avant?? (tiens, j'ai encore un peu d'espoir on dirait Laughing )
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Elise
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MessageSujet: Re: Ma FDA Petra   Lun 23 Avr - 21:31

L'espoir fait vivre !!!! cheers Ne désespère pas Maggy, tu l'auras un jour, tu l'auras !!

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Tal28
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MessageSujet: Re: Ma FDA Petra   Mar 24 Avr - 9:16

je connais cette situation... et d'après ce que je lis, je pense que ça va se terminer par un remboursement

par expérience, quand la poste commence à te dire qu'ils cherchent pendant 3 semaines, c'est que c'est perdu, si sylvain n'a pas eu d'info comme quoi le colis lui était retourné c'est que c'est mal barré

ou pour positiver, le centre de tri est en grève et qu'il va leur falloir 15 jours pour épurer le volume de colis en attente

c'est bizarre car ce genre de chose arrive toujours en période de vacances scolaires, car les employés de la poste partent en vacances et la Poste sous-traire à des gens peu recommandables il faut croire, ou incompétents.

en période de vacances scolaires, je mets systématiquement une assurance ad valorem pour les poupées chères, je préfère la mettre de ma poche plutôt que de me farcir des coups de fils à coliposte qui ne fait jamais rien

je ne le répète jamais assez... pour 1,80 euros choisissez le colissimo remis contre signature avec assurancce surtout en été et à noël

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Elise
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MessageSujet: Re: Ma FDA Petra   Mar 24 Avr - 9:29

Tal > c'est pas qu'ils sous-traitent avec des gens incompétents, mais qu'ils embauchent des intérimaires ou des jeunes et ne leur donnent pas de formation initiale. C'est là tout le problème, ils ne forment plus leurs employés malheureusement =/ J'ai bossé dans un bureau l'été dernier et ils ne m'ont dispensé aucune formation, et même si le premier jour ma mère est venue m'aider et m'apprendre, toute la première semaine je n'ai pas cessé d'appeler les collègues pour tel ou tel renseignement, alors forcément, la file s'allongeait et le travail s'accumulait. Après, en revanche, je suis tout à fait d'accord qu'il doit y avoir des gens dans le lot qui sont incompétents, et qui font le strict minimum, et même pas correctement. Si le colis n'arrive pas dans les temps on peut d'ores et déjà demander remboursement du paquet, du moins obtenir un bon gratuit pour un colissimo.

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Tal28
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MessageSujet: Re: Ma FDA Petra   Mar 24 Avr - 9:38

tu l'auras compris je ne voulais pas généraliser, je pensais aux 4 gus que j'ai eu à ma porte ou aux 2 hystériques du serveur vocal de coliposte

je suis d'accord avec toi, je l'ai constaté à mon propre centre de courrier dit "professionnel", on balance dans le grand bain des gens sans formation... on balance aussi les colis d'ailleurs

ce qui me fout en l'air c'est une entreprise aussi énorme n'arrive pas à fonctionner correctement, à part avoir une tactique commerciale plus qu'agressive, ils n'ont aucune attenttion pour leurs employés ou leurs clients


vous verriez les conversations quand je pose des réclamations pour mes clients ! c'est un sketch des Monty Python !

et ils prennent en moyenne deux mois pour me rembourser un colis, et encore ils ne me rembourse pas le supplément "pétrole"

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MessageSujet: Re: Ma FDA Petra   Mar 24 Avr - 9:49

Ouais faut pas trop leur en demander, le pire c'est que cette gangrène se répend, et on se retrouve confrontés à ce genre d'attitude un peu partout =S C'est tout un métier, certes, mais je vois pas en quoi ça devient si simple de perdre un colis o.o Pourtant c'est trié et retrié, les adresses sont lues électroniquement etc. Du coup, en prenant le colissimo remis contre signature on s'assure qu'il arrive à destination, mais ça leur fait gagner des sous en plus... Quoi que quand j'ai eu ma DeeAnna, j'ai aussi demandé une remise contre signature, bah le facteur m'a rien fait signer. Il a sonné j'ai accouru il m'a donné le paquet et s'est barré.

Mais où va le monde !!!!

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marie31
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MessageSujet: Re: Ma FDA Petra   Mar 24 Avr - 9:53

Bon, je croise les doigts, parce que dans mon village tout se passe bien. Deux facteurs hyper sérieux et efficace, un service de tri super gentil, des lettres et des colis qui partent sans encombre (et arrivent très vite). C'est pas le village des bisounours mais ... presque. Very Happy

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Tal28
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MessageSujet: Re: Ma FDA Petra   Mar 24 Avr - 9:57

ce qui leur pend au nez malheuresement, c'est l'implosion, j'imagine que dans les hautes sphères décisionnaires, ça doit se tourner le cibolo à se la péter grave à sortir des mesures plus incroyables les unes que les autres (je reçois énormément de courrier quadri grand luxe pour le lancement de nouveaux produits qui ne me sont pas déstinés)

au final, tout le monde ira à la concurrence, c'est ce que j'ai commencé à faire pour l'importation, c'est plus cher certes mais super efficace et on vous rappelle même pour vous demander si tout ce passe bien ! et pas un numéro 0 800.. non quelqu'un de physique avec un numéro de la région


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Tal28
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MessageSujet: Re: Ma FDA Petra   Mar 24 Avr - 9:59

bon j'arrête, j'ai assez déversé ma bile (ça fait du bien), j'ai plein de photo à vous mettre en ligne Very Happy

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AnaïsBret
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MessageSujet: Re: Ma FDA Petra   Mar 24 Avr - 11:16

J'espère vraiment qu'ils vont la retrouver.
J'ai eu moi aussi de multiples déboires avec la Poste. Depuis que l'Etat la privatise, c'est une catastrophe : manque de personnel, personnel précaire non formé, activité bancaire privilégiée ... Nous sommes devenus des clients et nous n'avons rien à dire. La dernière fois, c'était cet été : une histoire de fous ! Ils ont d'abord oublié de l'envoyer à ma nouvelle adresse puis ils l'ont renvoyée et ils ont prétendu l'avoir mise dans ma boîte aux lettres qui aurait été ouverte. Je n'ai jamais vu la factrice qui l'aurait fait, jamais eu une excuse. J'ai porté plainte mais comme je n'avais pas pris la remise contre signature et le remboursement ... Depuis je n'ai jamais racheté la poupée ( la Barbie Klimt ). Maintenant je me méfie, je jongle avec les formules, j'envoie même des colis chez mes parents ou chez mes beaux-parents ! Effectivement les périodes de vacances sont à éviter.
Je croise les doigts pour toi.
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elly
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MessageSujet: Re: Ma FDA Petra   Mar 24 Avr - 13:26

j'ai lu le topic, maggy, je suis sincèrement navrée de ce qui t'arrive Sad
je t'envoie de gros bisous, j'espère de tout cœur qu'il vont trouver ton paquet!

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syl20_51
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MessageSujet: Re: Ma FDA Petra   Mar 24 Avr - 17:19

Je crois surtout qu'il y a une sacrée bande de voleur parmi les employés!! Comment un colis peut il disparaitre malgres le tracé informatique!!!
J'en ai vraiment marre d'etre dependant de cette bande d'imbecile, meme pas capable de donner des raisons valables au fait qu'un colis disparait!!!
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paea
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MessageSujet: Re: Ma FDA Petra   Mar 24 Avr - 17:58

quelle poisse cette affaire de poupée, je te souhaite de tout coeur qu'ils finissent par retrouver cette poupéee

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maggy
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MessageSujet: Re: Ma FDA Petra   Mar 24 Avr - 18:04

J'essaie de garder espoir même si je sais que nous ne vivons pas au pays des bisounours.
Le plus dur c'est de ne pas savoir ou elle a atterri. Sûrement pas chez un collectionneur
qui va la cajoler. No
Pfff, je n'avais pas fait attention que c'était la période des vacances chez Sylvain.
Si j'avais su...
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Cybéle
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MessageSujet: Re: Ma FDA Petra   Mar 24 Avr - 18:26

je viens de relire Maggy, je suis triste pour toi, mais je pense qu'elle va arriver
c'est vrai, durant les congés il y a des facteurs remplaçànts, c'est catastrophique : n'importe qui, qui s'en fiche royalament ! une véritable honte ;
il m'est arrivé aussi l'incroyable : le truc classique, le papier dans la boite aux lettres avec "destinataire absent" quant on est là ; mon mari poursuit le facteur, on connait sa tournée, il tombe sur notre facteur habituel qui est très bien, on s'étonne, il nous dit : c'est la poste qui m'a donné le papier à mettre dans votre boite aux lettres, parceque le facteur qui poste les colis n'est pas là ! pas mal hein !!!!

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chanmis
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MessageSujet: Re: Ma FDA Petra   Mar 24 Avr - 18:33

garde espoir Maggy, peut-être qu'une personne honnête te rapportera ton colis, cela arrive Wink
Je continue à croiser les doigts sunny
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MessageSujet: Re: Ma FDA Petra   Mar 24 Avr - 18:36

Merci les filles.
J'espère avoir beaucoup de chance cette fois-ci.
PITIEEEEEEEEEE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Petra, fait-moi un siiiiiiiiiiiigneeeeeeee!!! Laughing
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marie31
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MessageSujet: Re: Ma FDA Petra   Mar 24 Avr - 18:38

Mais oui, on continue de croiser les doigts.

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MessageSujet: Re: Ma FDA Petra   Mar 24 Avr - 18:38

Si jamais elle arrive, je ferais une bonne action, pour remercier ma bonne étoile!!!
Je me comprend. clown
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MessageSujet: Re: Ma FDA Petra   Mar 24 Avr - 18:39

marie31 a écrit:
Mais oui, on continue de croiser les doigts.

Merci Marie!!
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MessageSujet: Re: Ma FDA Petra   Mar 24 Avr - 18:48

J'espere avoir des news pour te rembourser vite!!!
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MessageSujet: Re: Ma FDA Petra   Mar 24 Avr - 18:52

Ne t'inquiètes pas, je ne suis pas pressée pour un remboursement.
Je n'attend pas du tout après çà d'ailleurs!!!
J'ai toujours un petit espoir, c'est peut être bête, mais je suis quelqu'un
d'optimiste.
Si çà doit prendre un mois, j'attendrais...
Je suis aussi déçue pour toi, car j'aurais aimé que mon parrain sache sa Petra bichonnée
chez une nouvelle maman complètement gagate!! Wink
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chanmis
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MessageSujet: Re: Ma FDA Petra   Mar 24 Avr - 19:08

ben oui, tu me l'envoies
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maggy
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MessageSujet: Re: Ma FDA Petra   Mar 24 Avr - 19:14

Heu, pour la maman c'est de moi que je parlais!!
Si dans un mois je ne l'ai pas reçue, je m'en commanderais une neuve.
J'avais déjà téléphoné, pour en demander si une sans chignon était possible.
Je préfère les cheveux longs.
Le gentil monsieur (Nunzio, je crois), m'avais dit qu'il n'y aurait aucun problème.
Dans tous les cas, j'en aurais une.
Mais j'aimerais par dessus tout avoir celle de Sylvain. Je trouve son maquillage
très doux et je l'avais découverte telle quelle.
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