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 Décoloration de certaines Silkstones?

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Deedo
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MessageSujet: Décoloration de certaines Silkstones?   Lun 28 Avr - 16:58

Bonjour j'ai entendu dire que certaines silkstones avaient un défaut, leur tête jaunis à la lumière No . Quelqu'un pourrait m'en dire plus à ce sujet et surtout lesquelles sont concernées?

Merci d'avance!!! pirat

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MessageSujet: Re: Décoloration de certaines Silkstones?   Lun 28 Avr - 18:11

la poupée INGENUE, tu peux l'échanger contre une autre poupée chez MATTEL, mais pour l'instant pas d'échange standard.
sinon c'est septembre pour celle ci.
tu leur téléphones, tu envoie ta poupée, ils te remboursent les frais de port
et voila plus qu'a attendre.
assez longtemps, d'ailleurs,
j'ai envoyé la poupée INGENUE et la RED HOT

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MessageSujet: Re: Décoloration de certaines Silkstones?   Lun 28 Avr - 19:15

paea a écrit:
la poupée INGENUE, tu peux l'échanger contre une autre poupée chez MATTEL, mais pour l'instant pas d'échange standard.
sinon c'est septembre pour celle ci.
tu leur téléphones, tu envoie ta poupée, ils te remboursent les frais de port
et voila plus qu'a attendre.
assez longtemps, d'ailleurs,
j'ai envoyé la poupée INGENUE et la RED HOT

C'est pas vrai, l'Ingenue est touchée?? Sad Vraiment toute les ingenue ou seulement quelques numéros? Moi qui voulais me la procurer... Crying or Very sad

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MessageSujet: Re: Décoloration de certaines Silkstones?   Mar 29 Avr - 7:17

toutes.
il y a un numéro de lot, mais je ne le connais plus, si ça t'interesse, je te le donnerai plus tard.
moi mon conseil, attends le mois de septembre pour l'acheter

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MessageSujet: Re: Décoloration de certaines Silkstones?   Mar 29 Avr - 18:55

paea a écrit:
toutes.
il y a un numéro de lot, mais je ne le connais plus, si ça t'interesse, je te le donnerai plus tard.
moi mon conseil, attends le mois de septembre pour l'acheter

Very Happy Oui ça m'intéresse paea, je t'en remercie d'avance, dans le doute je préfère attendre avant de l'acheter

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MessageSujet: Re: Décoloration de certaines Silkstones?   Mar 6 Mai - 14:38

le numéro de lot pour lINGENUE
7932

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MessageSujet: Re: Décoloration de certaines Silkstones?   Jeu 15 Mai - 17:11

paea a écrit:
le numéro de lot pour lINGENUE
7932

Merci Paea pour le numéro!!!!

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MessageSujet: Re: Décoloration de certaines Silkstones?   Ven 16 Mai - 10:39

j me demande si je ne me suis pas trompée de numéro

téléphoner à MATTEL ça vaut mieux, parce que là j'ai un sacré doute

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MessageSujet: Re: Décoloration de certaines Silkstones?   Ven 16 Mai - 12:38

le numéro est K7932, ne pas oublier le K, la lettre change chaque année

et indiquer aussi les infos au dos IDC : 3 lettres+ 3 chiffres

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MessageSujet: Re: Décoloration de certaines Silkstones?   Ven 16 Mai - 14:36

c'etait donc bien 7932.

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MessageSujet: Re: Décoloration de certaines Silkstones?   Sam 17 Mai - 18:21

bonsoir, ça faisait un petit moment que je n'étais pas passée, et c'est justement en m'apercevant que le visage de ma belle ingénue à jaunie et je dirai même verdie,
c'est la seule, quand à la red hot, elle n'a pas bougée, les autres non plus, y a juste cette jolie ingénue.

et si j'ai bien compris on nous l'échange pas, mais ils reconnaissent tout de même qu'il y a eu un défaut, mais l'échanger contre une autre poupée, ne m'interesse pas, je veux la même
on verra bien
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MessageSujet: Re: Décoloration de certaines Silkstones?   Sam 17 Mai - 18:55

si tu veux échanger la poupée INGENUE contre une autre, il faut le faire au mois de septembre.
pour la RED HOT, je trouvais qu'elle avait un teint bizarre, alors je leur ai renvoyée
je n'aurai la poupée remplaçante qu'au mois de septembre,
en échange j'aurai OR et GLAMOUR.
les frais d'envois sont remboursés par MATTEL

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MessageSujet: Re: Décoloration de certaines Silkstones?   Sam 17 Mai - 21:56

ok, je te remercie paea, pour ta réponse.

ma red hot n'a pas bougé, mais l'ingénue, ça fait vraiment bizarre, sa tête est devenue jaune vert.

j'attendrai donc septembre.

merci
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MessageSujet: Re: Décoloration de certaines Silkstones?   Mer 9 Juil - 14:00

dernier épisode (j'espère ? ) dernières nouvelles de matel
la poupée qui devait m'être envoyée la "OR et GLAMOUR" n'est plus en stock (comme par hasard......)
j'ai accepté l'échange la dernière fois, d'une INGENUE contre une
south beach..... vous avez dit EQUITABLE
il y a 15 jours on me proposait la RED CARPET j'ai dis "NON"
hier on me téléphone, on me fait des propositions de poupées que je possède déjà.
j'ai fais une liste de poupées qui pouvaient m'intéresser, l'agent commercial me dit que certaines ne sont plus en stock
comme si MATEL ne pouvait pas avoir de poupées en stock..
de qui se moque t-on ?
j'attends la suite au prochain episode ça dure depuis 3 ou 4 mois tout ça

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MessageSujet: Re: Décoloration de certaines Silkstones?   Jeu 10 Juil - 7:58

J'ai de la chance car mon Ingénue n'a pas encore changé de couleur.
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MessageSujet: Re: Décoloration de certaines Silkstones?   Jeu 10 Juil - 10:02

tu l'as depuis longtemps ? tu l'as sorti et mise en pleine lumière ?
le processus de changement de couleur, n'a peut-être pas commencé.
regarde la couleur du visage, un peu blanc pale et vert

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MessageSujet: Re: Décoloration de certaines Silkstones?   Sam 12 Juil - 11:00

Elle n'est pas en pleine lumière.
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MessageSujet: Re: Décoloration de certaines Silkstones?   Mer 8 Oct - 13:43

Quelqu'un a des nouvelles du programme de remplacement? Mon ingénue verdit :no:et moi aussi par la même occasion.
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MessageSujet: Re: Décoloration de certaines Silkstones?   Mer 8 Oct - 14:18

la mienne reste au placard...à l'abri de la lumière...je veux trop la garder!
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MessageSujet: Re: Décoloration de certaines Silkstones?   Mer 8 Oct - 14:25

Je viens juste d'ENFIN avoir le SAV de mattel Belgique, après avoir eu un "qu'est que c'est ça Ingénue", ils vont me la remplacer. contre une autre ingénue ça, je l'ai exigé.
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coralie2
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MessageSujet: Re: Décoloration de certaines Silkstones?   Mer 8 Oct - 14:38

Seulement voilà je dois la renvoyer Sad. Quelqu'un peut me dire si je dois renvoyer le stand aussi? parce que bon je sais pas trop en dessous de quelle poupée il se trouve au fil des échanges de vêtements Rolling Eyes et des déplacement dans les vitrines.
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MessageSujet: Re: Décoloration de certaines Silkstones?   Mer 8 Oct - 16:05

je pense qu'il faut tout renvoyer, mais bon tu peux oublier....

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Tal28
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MessageSujet: Re: Décoloration de certaines Silkstones?   Ven 10 Oct - 13:17

je vois mattel mercredi, j'en reparlerai

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MessageSujet: Re: Décoloration de certaines Silkstones?   Sam 11 Oct - 8:12

merci Tal, parce que du coup elle est dans sa boite et je n'ose pas la sortir !

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MessageSujet: Re: Décoloration de certaines Silkstones?   Lun 10 Nov - 17:23

avez vous eu des nouvelles fraîches concernant le remplacement?
je n'ai toujours pas sorti la mienne, j'ai trop peur qu'elle vire au vert et je veux absolument la même en échange

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